في بيئة عمل سريعة التغير يجب على المنظمات أن تعمل باستمرار على تحسين أساليب عملها وتحسين الإجراءات لتظل قادرة على المنافسة. تغطي هذه الدورة التدريبية أفضل الممارسات في تحسين العمليات مع التركيز على تحليل أساليب العمل الحالية وتحديد نطاق ضعف الكفاءة وتنفيذ استراتيجيات لتحسين العمليات. سيتعلم المشاركون كيفية إعادة تصميم العمليات والقضاء على الاختناقات سير العمل وإنشاء تدفقات عمل مبسطة وسلسة تتوافق مع الأهداف التنظيمية.