النظم العالمية المحدثة لإدارة وصيانة المباني والمنشآت
النظم والتقنيات المتقدمة فى صيانة المنشآت والمرافق وسلامة الأصول
آليات المدقق لنظم الإدارة البيئية الداخلية EMS - أفضل الممارسات
آليات تطبيق التشريعات بحسب Green Marks
أدوات إتخاذ القرارات الذكية والمناهج الناجحة لحل المشاكل
الهدف من هذه الدورة التدريبية هو تزويد المشاركين بأدوات اتخاذ القرار الفعالة وأساليب حل المشكلات التي يمكن تطبيقها في حياتهم الشخصية والمهنية والمؤسسية.
أساسيات خدمة المجتمع والخدمات العامة
أسس ومبادئ التدقيق والمراجعة الداخلية الحديثة
أفضل الممارسات واستراتيجيات أمن وحماية المنشآت والمرافق الحيوية
إدارة الأداء المؤسسي
إدارة السلامة في المستشفيات والمراكز الصحية
إدارة الشكاوى في أقسام خدمة العملاء بفعالية
إدارة العقود - فهم وتنفيذ الإلتزامات التعاقدية
إدارة المطالبات والشكاوى باحترافية
إدارة المواهب - مهارات وتطبيقات
إدارة مخاطر المؤسسات والمشاريع
إعداد الخطط التسويقية الفعالة وإستراتيجية تحقيق رضا العملاء من منظور الجودة الشاملة
تبسيط الإجراءات وإعادة هندسة عمليات سير العمل
تدقيق تكنولوجيا المعلومات
تصميم أنظمة التدريب وطرق المراجعة الإستراتيجية للعمليات التدريبية
تطوير إدارة الصحة والسلامة المهنية وقياس الأداء
تطوير مهارات القادة والتنفيذيين للإدارات العليا وتحقيق الأهداف
تطوير وصقل مهارات المساعدين التنفيذيين ومديري المكاتب
الإحصاء و التحقق وجودة الإختبارات المخبرية المعملية
الإدارة الإستراتيجية للتسويق في عصر الرقمنة
الإدارة البيئية في عمليات البناء والتعمير- دورة متكاملة
الإدارة الوسطى وتحقيق أهداف المنظمة
الإستدامة الحضرية والبيئية
الإستراتيجيات والإتجاهات الحديثة في إدارة عملية التدريب والتطوير الوظيفي
التأمين الصحي ومشاكله وصعوبة إقناع شركات التأمين والوسيط
التحديات والحلول المستدامة في عمليات إدارة المرافق والمشآت
التحديات ومواجهة القلق في العمل والتعامل مع التراكمات
التحسين الإستراتيجي للخطة والإجراءات - تحليل وتحديد الثغرات
التخطيط الإستراتيجي للموارد البشرية وتطوير هيكل الكفاءات التنافسية
التدريب الفعال وتحقيق الأهداف الإستراتيجية
التدقيق الداخلي - التقارير والتقييمات
التدقيق الداخلي- باقة المعارف وتنمية الوعي والمفاهيم الحديثة
التطوّر والإتجاهات الحديثة في إدارة التعويضات والمزايا للموظفين
التعرف على المخاطر وقياسها في سلاسل التوريد
التقنيات العالمية وتجارب الدول المتقدمة في السيطرة على أمن المنشآت الهامة والحيوية
التنبؤ والوقاية في إدارة الصيانة للمرافق والمباني
التوزيع التجاري
الجرائم الإلكترونية والقوانين السيبرانية
الخدمات المرجعية
العلاقات العامة واستراتيجيات إدارة تواصل الموظفين في عصر الرقمية
العلاقات العامة والإتصالات الداخلية والخارجية
العمليات المالية المتقدمة (الميزانية, التخطيط, التحليل والرقابة)
القيادة الإستراتيجية لمدراء الإدارات العليا
القيادة والابتكار لفرق العمل
الهدف من هذه الدورة التدريبية هو تزويد القادة بالمعرفة والأدوات اللازمة لقيادة فرقهم بطرق إبداعية ومبتكرة ، مع تعزيز ثقافة الابتكار وقيادة النمو والنجاح.
القيادة والإدارة الفعالة وتطوير الأداء الإشرافي
القيادة والتخطيط والمهارات التنظيمية لإدارة عمليات الطوارئ والإنقاذ والإخلاء
الكفاءات - تخطيط وإدارة وتنفيذ ومتابعة وتطوير
المتابعة وتوفير الوقت والحدّ من التوتر وخفض الإجهاد
المطالبات والمطالبات المضادة
المعايير الحديثة في الأجور والرواتب - الشؤون المالية والإدارية
المناقصات والمزايدات - الممارسات والآليات
المناهج والأساليب الحديثة في ممارسات القضاء الإداري والتشريعات المتعلقة
المنهج العلمي لإستراتيجيات التواصل ومهارات التفاوض
المهارات الإدارية للقادة الإداريين المخضرمين
المهارات الإشرافية المتميزة وإدارة وتحسين الأداء وتعزيز الإنتاجية في المستشفيات والمراكز الصحية
المهارات الحديثة في الاختيار والاستقطاب وإجراء مقابلات التوظيف
المهارات والتقنيات لبناء الفرق الفعالة
النظم الحديثة في إعداد وتقييم العطاءات
الورشة التدريبية لدعم مبادرة المدارس المستدامة
آليات رصد وتلقي الشكاوي من الجمهور وطرق حلها والتعامل مع وسائل التواصل الحديثة
أسس ومهارات الرصد الإعلامي وتحليل المضمون
إجراءات ونظم التأمين الصحي
إداة قواعد البيانات
إدارة الأزمات - إدارة التحديات الإستراتيجية
إدارة الإجتماعات واللجان الفعالة
إدارة التسويق الحديث باستخدام إدارة علاقات العملاء CMR
إدارة الرواتب والبدلات والتعويضات والمكافآت والإستحقاقات
إدارة العقود الخدمية وكيفية تنفيذ بنود العقد
إدارة العلاقات العامة في الأزمات
إدارة العمل التسويقي وقياس أدائه
إدارة المرافق وتقنيات المباني الذكية والمرافق المتكاملة والمباني الخضراء
إدارة خدمة العملاء الإحترافية
إدارة خطة التغيير - السلاسة والدعم والمشاركة والمرونة