تتسبب التغييرات السريعة التي تؤثر على المؤسسات في أن يواجه المسؤولون ومديرو المكاتب والموظفون العديد من التحديات التي تدفعهم نحو ضرورة تعزيز قدراتهم وتعزيز حضورهم لدى مدرائهم. من هنا صممت دورات إدارة المكاتب والسكرتارية لتزويد المشاركين بالأسس والمفاهيم العلمية الحديثة في مجالات عمل السكرتارية وإدارة الأعمال المكتبية ومهارات قواعد الإتيكيت وكذلك تنمية مهاراتهم بتنظيم الاجتماعات وأساليب التعامل مع الآخرين والسلوكيات الواجب اتباعها في إدارة المكاتب والسكرتارية التنفيذية.كما تهدف هذه البرامج التدريبية الموجهة إلى المدراء التنفيذيين ,المساعدين الإداريين و الشخصيين وغيرهم ممن يشغلون وظائف مهنيي المكاتب المتعلقة بالإدارة والسكرتارية الى الإلمام بالنظم الإدارية التطبيقية الحديثة والأرشفة الرقمية للملفات، بالإضافة الى تعزيز المهارات السلوكية و بروتوكول التعامل مع أنماط المدراء المتعددة التي تؤمنها هذه الدورات وذلك سعياً إلى التقدم والنمو المستدام للمؤسسة .