ما المقصود بإدارة المخاطر ولماذا تعد ضرورية لنجاح الأعمال

ما المقصود بإدارة المخاطر ولماذا تعد ضرورية لنجاح الأعمال

تعني إدارة المخاطر تقييم الخطأ الذي يمكن أن يحدث في أجزاء مختلفة من المشروع وتنفيذ الخطط لتقليل احتمالية حدوث النتائج السلبية. بصفتك مالكًا للمشروع ، فإن هدفك النهائي هو التخفيف من المخاطر المحتملة من خلال تحديد المخاطر التي يمكن حدوثها والتخطيط للمستقبل لمنعها. قد تكون هناك مخاطر يصعب التنبؤ بها ، مثل الكوارث الطبيعية والأوبئة والتأثيرات على الأعمال التجارية الصغيرة. ومع ذلك ، هناك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لزيادة جدوى عملك.يمكن إجراء تحليل SWOT لتحديد المخاطر المختلفة التي قد تكون ذات صلة بعملك. من خلال التركيز على نقاط الضعف (المخاطر الداخلية) والتهديدات (المخاطر الخارجية).

المخاطر الداخلية

يمكن أن تجعل نقاط ضعف المشروع والمخاطر الداخلية صعوبة في تحقيق الأهداف. تشمل المخاطر الداخلية المخاطر المتعلقة بالأخطاء البشرية والمعدات والمطلوبات والتدفقات النقدية وغيرها

المخاطر المرتبطة بالأفراد

ترتبط بعض المخاطر بالأشخاص الذين يساعدون في إدارة الأعمال. ضع في اعتبارك بعض المخاطر الإنسانية المحتملة المرتبطة بالمشروع وكيفية إدارته.

• المرض: يمكن لصاحب العمل أو الموظف أن يمرض ويجهد العمليات اليومية للشركة. وبالمثل ، إذا مرضت ولا تستطيع العمل ، يجب أن يكون لديك خطة تحدد من سيكون مسؤولاً عنك. إذا كان معظم أو جميع موظفيك غير قادرين على العمل بسبب المرض أو التفويضات الحكومية المتعلقة بالأمراض المعدية ، فيجب أن يكون لديك خطة لضمان استمرار العمليات إلى أقصى حد ممكن. اتصل بالموردين والمالكين والبنوك والموظفين لديك للتخطيط.
• السرقة: المخاطر المرتبطة بالسرقة والاحتيال، مثل تغيير الموظفين لساعات العمل في بطاقات الوقت ، أو سرقة الأموال أو البضائع ، وتحويل شركاء الأعمال الأموال إلى حسابات شخصية. يمكن أن يساعد إجراء مقابلات عمل شاملة وسؤال الباحثين عن عمل عن تاريخ عملهم في منع السرقة.أيضا يمكن استخدام برنامج تتبع الوقت الرقمي وتركيب كاميرات أمنية في المكاتب والمتاجر أيضًا في التخفيف من هذه المخاطر.
• خفض الإنتاجية: يساهم تواجد موظفين غير متفانين في عملهم ويحققون إنتاجية منخفضة في تعريض نمو مشروعك للخطر؛ تأكد من قيامك بتعيين موظفين يمكن الاعتماد عليهم وتطبيق إجراءات العمل للتعامل مع الموظفين ممن لا يؤدون عملهم بصورة جيدة.
• المنافسة: تنشأ المخاطر عندما يفضل العميل الشراء من مشروع منافس. لحماية نفسك من هذا الاحتمال ، قم بتقييم سبب تفضيل عملائك لمنافسيك وكيفية جذبهم إلى مشروعك بدلاً من ذلك. يمكن أن تتخذ المخاطر التنافسية عدة أشكال ، بما في ذلك
• تباينات الأسعار: إذا قدم أحد المنافسين منتجًا مشابهًا بسعر أقل ، فقد يفضل العملاء توفير المال من خلال التعامل مع مشاريع أخرى وقد لا يتمكنون من التكيف مع السعر المنخفض ولكن يمكنهم جذب العملاء بمزايا أخرى مثل: تقديم خدمة عملاء أفضل
• المنتجات والخدمات: يجوز للمنافسين بيع المنتجات والخدمات التي يفضلها عملاؤهم على تلك التي تبيعها. في هذه الحالة ، اكتشف ما يقدمه منافسوك وكيف يمكنك تحويل عملك إلى عمل فريد.
• الموقع: تخيل أن منافسك قد انتقل إلى مكان أكثر راحة للمتسوقين. أنت بحاجة إلى طريقة للقيام بجولة أخرى للعثور على موقع آخر لمشروعك يوفر وقت وجهد العميل ويحافظ على ولاء العملاء.
• معدل دوران الموظفين: قد يكون توظيف أصحاب الأداء المتميز والاحتفاظ بهم أمرًا صعبًا عندما يقدم المنافسون مزايا وظروف عمل أفضل لموظفيهم. قم دائمًا بتقييم ما يجب أن تقدمه المشاريع الأخرى للموظفين مقارنة بما يقدمه مشروعك والتركيز على خلق بيئة عمل مرحبة وإيجابية حيث يتم تقييم مساهمات الموظفين.

الشؤون الإقتصادية

التغييرات في الاقتصاد أمر طبيعي ، ولكن هذه التغييرات يمكن أن تضغط على عملك. فيما يلي نوعان من المخاطر المالية المحتملة التي يجب أن تستعد لها.

• الركود: كن على دراية بالاقتصاد واحتمال حدوث ركود قادم. بسبب الركود ، قد تواجه العديد من المشاريع صعوبات. من المهم أن تكون مستعدًا ماليًا لتوفير المدخرات والخطط لتجاوز الأوقات الصعبة.
• التغييرات في أسعار الفائدة: قد تبدو التغييرات في أسعار الفائدة صغيرة ، ولكن إذا اقترضت بشكل كبير لتمويل مشروع أو إذا كان عملاؤك يعتمدون على الائتمان لشراء السلع ، فيمكن أن تؤثر على عملك. يعد امتلاك صندوق طوارئ وقرض بسعر ثابت طريقتين مهمتين لحماية عملك.

كيفية الإعداد

قد يبدو تقييم جميع المخاطر التي يتعرض لها مشروعك أمرًا شاقًا ، ولكن تخصيص الوقت للتفكير في هذه المواقف واتخاذ الإجراءات الوقائية يمكن أن يساعد في تقليل تأثيرها السلبي على مشروعك. من الحكمة إجراء تقييم للمخاطر بحيث يمكنك تحديد المخاطر التي قد تؤثر بشكل أكبر على مشروعك. تقييم تعرضك المحتمل ، اتبع الخطوات التالية:

• تحديد المخاطر:  قم بعملية العصف الذهني وقم بإنشاء قائمة بجميع سيناريوهات أسوأ الحالات الممكنة.
• تسجيل ومراقبة المخاطر: سجل جميع المخاطر التي قد تتعرض لها وقرر كيف تراقبها.
• ضع خطة للتخفيف من المخاطر المحتملة: إذا كنت تعرف السيناريوهات المحتمل حدوثها ، فحدد كيفية التخفيف من المخاطر المرتبطة.
• راجع خطتك بشكل متكرر: من الحكمة إعادة النظر في تقييم المخاطر سنويًا أو كلما كانت هناك تغييرات كبيرة في بيئة المشروع أو المشروع.

تعرف على دورات إدارة المخاطر وابدأ رحلة تطوير مهاراتك الآن