ابحث عن برنامجك التدريبي

تهدف الدورات التدريبية في البنوك الى تأهيل ورفع كفاءة شاغلي وظائف الحوكمة و إدارة المخاطر و الامتثال و الإلتزام و التدقيق و المراجعة الداخلية في كافة أنواع الشركات طبقاً للمعايير العالمية بما ينعكس على تحسين أداء و كفاءة تشغيل الشركات المعنية.وتعطي هذه الدورات عدة مواضيع تشمل تسويق وبيع المنتجات المصرفية المتوافقة مع الشريعة ,الحوكمة في القطاع المصرفي ,مكافحة غسيل الأموال والجرائم المالية ,مبادئ وأهمية الالتزام ومخاطر الالتزام في البنوك و إدارة الالتزام والمخاطر على المستوى المؤسسي للمصارف والبنوك .هذه الدورات صممت خصيصاً كي تتناسب مع احتياجات كافة الشركات والمصرف و تهدف للخروج بالعديد من التوصيات والإرشادات بشأن تحسين فعالية كافة المستويات الإدارية، و مجالس الإدارة و مناقشة أدوار أعضاء مجالس إدارة الشركة من خلال دراسات واقعية. ان الدورات التدريبية المرتبطة بالبنوك تساعد بلا شك في التعرف على أفضل الممارسات العالمية في تطبيق حوكمة الشركات، بهدف منح المشترك التأهيل اللازم و القدرة على المشاركة في نجاح الشركة بأعلى قدر من المهنية والكفاءة.

يُعتبر تطوير قطاع الرعاية الصحية أحد المحاور الرئيسية في كل دولة لتحقيق الإستراتيجية الهادفة إلى تحسين الإقتصاد الوطني و الحفاظ على مجتمع صحي مستدام، و إدارة متميزة خلال الأزمات والطوارئ من هنا أهمية الدورات التدريبية التي تعنى بمواضيع الرعاية الصحية ، وهي معنية تمامًا بالوقاية من المرض ، ولها أهداف عالمية يتم توسيعها عامًا بعد عام من خلال التركيز على الرعاية الصحية الأساسية التي لها تأثير مباشر على الحياة والصحة. هذه الدورات في المجال الصحي تهدف لتزويد العاملين في قطاع الرعاية الصحية وتنمية أدائهم لتسريع تحقيق رؤية دولهم في الإرتقاء الشامل بمستوى الخدمات الصحية وقطاع الصحة بشكلٍ عام كونه من ضمن القطاعات الحيوية

تعد إدارة المخاطر إحدى أهم الأدوات في إدارة الأعمال ، ولا تحتاجها الشركات فحسب ، بل يحتاج الأفراد أيضًا إلى تخطيط المخاطر وإدارتها.حيث يحتاج كل عمل إلى التخطيط لكيفية التعامل مع القضايا المتعلقة بالاقتصاد والمخاطر المالية ومختلف المخاطر الأخرى. من هنا أهمية الدورات التدريبية في مجال التأمين التي تغطي عددا كبيرا من المواضيع مثل كشف الغش في مطالبات التأمينات و أحكام عقود التأمين وفض منازعتها بالتحكيم كما هناك برامج تدريبية متكاملة حول مخاطر العقود والتأمين والتعويضات ,التأمين الصحي ومشاكله وصعوبة إقناع شركات التأمين والوسيط وإجراءات ونظم التأمين الصحي. يضاف إلى ذلك دورات تدريبية ستسلط الضوء على إتقان فن إدارة المخاطر في مختلف الجوانب . إن هذه النوع من البرامج التدريبية والورش المتخصصة في التأمين ورصد المخاطر يتيح لمدراء المؤسسات والشركات. ورجال الأعمال الراغبين وغيرهم فرصة لا تعوض في تنمية مهاراتهم في إدارة التأمينات.

في الصناعات الاستخراجية، تحدّد العقود العلاقة بين الدولة والشركات العاملة في هذا القطاع، بالإضافة الى حقوق وواجبات كل طرف، وتبرز خطط الاستكشاف والاستخراج والانتاج، الشروط المالية و تبعات التنازل عن ممارسة حق استخراج النفط . من هنا الحاجة لبرامج تدريبية متخصصة في إدارة وصياغة عقود استخراج الغاز، بدءا بالصحة والسلامة المهنية في مجال النفط والغاز إلى اكتشاف الآبار وكذلك الحفر، اللحام والنقل والتجديد والصيانة وغيرها من البرامج التدريبية التي من شأنها تطوير المهارات اللازمة وتطويرها في كافة الأقسام والوظائف في شركات النفط والغاز. إن الدورات التدريبية في قطاع النفط والغاز إلى تزويد المشاركين فيها بالخبرة والمهارات اللازمة واتخاذ القرارات بشأن ذلك. كما وتساعد المشتركين فيها على العمل بكفاءة في بيئة أعمال تنافسية. تغطي تلك الدورات التدريبية العديد من الموضوعات التي تساعد حتما على تنمية المعرفة حول مبادئ وتقنيات الإدارة الإستراتيجية في قطاع النفط والغاز.

ان البرامج التدريبية في مجال النقل والملاحة البحرية أضحت مهمة لمديري أسطول المركبات، ومديري العمليات، والموظفين الإداريين، والمختصين الإداريين والعاملين في الملاحة البحرية بهدف تنمية المهارات في مجال إدارة المركبات وأسطول النقل, تحديد أفضل مسارات للتوزيع والتعرف على التقنيات الحديثة المساهمة في إدارة المركبات والرقابة عليها كما أن هذه البرامج التدريبية تساعد على تحديد أهداف إدارة النقليات والتعرف على أفضل الطرق في تنظيم المركبات ومتابعتها. أما في قطاع الملاحة البحرية فإن الدورات التدريبية في مجال النقل من شأنها أن تساعد المشاركين على تطوير المهارات الإدارية والتعرف على أفضل الممارسات المتعلقة بالإدارة الأعمال البحرية بالإضافة تعزيز الدور الإشرافي على ما تقوم به إدارات وأقسام الشؤون البحرية.

برامج ادارة المختبرات تتضمن العديد من المواضيع الهامة الموجهة لمدراء المعامل والمختبرات، ومديري ومسؤولي إدارات الجودة بالمعامل والمختبرات والراغبين بالعمل في نظم إدارة الجودة بالمعامل والمختبرات،لتزويدهم بالمعرفة اللازمة بمتطلبات مواصفة الايزو الخاصة بإدارة الجودة في المختبرات، كما تهدف هذه البرامج التدريبية الى تأهيل المشاركين في البرنامج لفهم مقومات البنية التحتية للجودة في المختبرات والمعامل وتحقيق متطلبات الكفاءة الادارية والفنية للمعامل والمختبرات وكذلك متطلبات الأمن والسلامة للعاملين بها. بالاضافة الى ذلك ان الدورات التدريبية في مجال إدارة المختبرات تساعد المشاركين في تنمية مهاراتهم بالأسس الحديثة فى إدارة المختبرات الطبية ، وتعريفهم بأهمية إدارة المختبرات، وطريقة تخطيط وتنظيم وتقييم المختبرات في ظل التطبيقات الحديثة للمنظمات الطبية.

ليس هناك شك في أن المهارات الإدارية والقيادية في هذا الوقت أصبحت مهمة للغاية. خاصة في بيئة العمل اليوم ، والتي تعتمد بشكل كبير على التميز والإبداع والابتكار للمؤسسات والشركات الكبرى حيث يلعب كل فرد دورًا رئيسيًا فيها .من هنا تأتي أهمية الحصول على دورات في الإدارة العليا والتي يمكن أن توفر الكثير من المعلومات عن الإدارة والقيادة الناجحة والتطوير الوظيفي لتحقيق أهداف واستراتيجيات الشركة في ظل المنافسة لتحقيق أعلى مستويات الجودة بين العمل.تعمل الدورات التدريبية في الإدارة العليا على مساعدة القادة للتركيز على أهداف ورؤى مؤسساتهم، كما أن لهذه البرامج التدريبية القدرة على دفعهم لتجربة أمور جديدة مع التركيز على مهمّة المؤسسة الأساسية . ان هذا النمط من الدورات المرتبط بالإدارة العليا موجه لكبار المسؤولين التنفيذيين الذين يقودون عملية التغيير وتنفيذ الإستراتيجيات في مؤسساتهم ومنظماتهم لمساعدتهم على تنفيذ المهام المطلوبة منهم.

إن القيادة الرائدة تشكل علامة فارقة في كل مؤسسة من هنا ظهرت أهمية اكتساب المهارات القيادية لخلق القائد الناجح والمتميز من خلال دورات تدريبية متخصصة في هذا المجال . ان البرامج المرتبطة بالقيادة تغطي عددا كبيرا من المواضيع كمفهوم القيادة وأهميتها، بالإضافة إلى الجوانب المختلفة للقيادة الناجحة، والمتعلقة بشخصية القائد وسِمَاته النفسية وسلوكياته، مروراً بدور العاملين في المؤسسة وكيفية تحفيزهم وإشراكهم في عملية اتخاذ القرار والتأثير الإيجابيّ عليهم، وصولاً إلى قيادة المجموعات مع إبراز بعض المشاكل والتحيزات ضمن فرق العمل وكيفية مكافحتها وقيادة عملية التغيير في الشركات والمؤسسات. كما تتناول دورات القيادة المفاهيم القيادية الحديثة ، مع إبراز دور القائد الناجح في تغيير الثقافة المؤسساتية نحو الأفضل سواء فيما يتعلق بأداء المؤسسة وإنتاجيتها بشكل عام أو في حلّ النزاعات بين الموظفين والاستماع إليهم وتفهّم مشاكلهم والإجابة عن استفساراتهم. ستعرف هذه البرامج على مبادئ القيادة الناجحة والسمات الشخصية للقائد الناجح والتي تشمل الذكاء العاطفي والصدق والشفافية والقدرة على الإلهام والتركيز.علاوة على ذلك، تقدم دورات القيادة شرحاً وافياً لأساليب التحفيزللقوى البشرية و كيفية استغلال كل هذه الأمور وتوظيفها في الرفع من مستوى الإنتاجية داخل المؤسسة وقيادة المشاريع بطريقة أفضل عبر تحديد الأهداف المرجوة.

في بيئة العمل اليوم المعقدة، يتطلب من المشرفين والمدراء مهارات وأساليب جديدة لإنجاز مهامهم، ويجب عليهم تعلم كيفية القيادة والتحفيز وإنجاز المهام بكفاءة وفعالية من خلال الآخرين.من هنا أهمية الدورات التدريبية المتخصصة في تنمية المهارات القيادية اللازمة التي من خلالها يمكن التعرف على أساليب التحفيز والتفويض واتخاذ القرارات، كما أن هذه الدورات في المهارات الإدارية تساعد رجال الأعمال والمدراء ,أصحاب المشاريع ورؤساء الأقسام ,المديرين التنفيذيين ومديري المشاريع ومديري الفرق في المحافظة على التركيز والبقاء على الطريق الصحيح لتحقيق أهدافهم بالاستخدام الفعال للوقت وأدوات وتقنيات إدارة الضغوط. ان برامج المهارات الإدارية تتناول العديد من المواضيع الحيوية كالإستراتيجيات المتقدمة وسيكولوجية التميز في التعامل مع المشكلات وإدارة الأزمات والتحديات الإدارية,التخطيط والتنظيم ,كيفية قيادة الفريق ,التفويض وغيرها من المواضيع التي تهم كل من يشغل منصب إداري أو قيادي سواء في القطاع العام او الخاص.

تحتم بيئة الأعمال المعاصرة وسريعة التغيير، ضرورة التمتع بالقدرات والكفاءات والقدرة على كسب تعاون الآخرين سريعاً لضمان نجاح المؤسسة والحياة المهنية،من هنا أهمية الدورات المتخصصة في تنمية المهارات الشخصية والتي تتيح إتقان المهارات اللازمة على اكتساب ثقة الآخرين وتطوير المهارات الشخصية وتنمية الذات.تغطي دورات المهارات الشخصية والسلوك والتطوير الذاتي جميع المكونات اللازمة لمهنة ناجحة تتجاوز وتركز هذه البرامج على مهارات الآداب ، والتأكيد والثقة بالنفس ، وكيفية حل المشكلات ، ومهارات حل النزاعات واتخاذ القرار ، والذكاء العاطفي ، والأخلاق ، وإدارة الوقت ، وغيرها من المهارات الأساسية للنجاح في العمل. إن البرامج المرتبطة بتطوير المهارات الشخصية تغطي مجموعة كبيرة من المواضيع التي تهم مديرو الإدارات ومساعديهم. مدراء المشروعات.و الجودة و التطوير التنظيمي والتنمية البشرية ورؤساء الاقسام والعاملون فى أقسام وإدارات التنظيم والتطوير الإداري وكل من يشغل منصبا إداريا ويهتم بتنمية قدراته ومهاراته الذاتية ليكون ناجحا في مجال عمله.

تعد إدارة المخاطر من الموضوعات المهمة للغاية نظرًا لقدرتها على حماية العديد من الشركات والمؤسسات والقطاعات المختلفة من العديد من المخاطر والتهديدات التي تخلق العديد من المشكلات والتحديات. لذلك ، تم إطلاق العديد من الدورات التدريبية على وجه التحديد في إدارة المخاطر.أن البرامج التدريبية في إدارة المخاطر تهدف إلى تعريف المشاركين بموضوع إدارة المخاطر، والأشكال الثلاثة للمخاطر، وكيفية تحديد أهداف إدارة المخاطر، وتحليل تلك المخاطر، كما تساعد هذه الدورات مدراء إدارات الموارد البشرية والتدريب وشؤون الموظفين ورؤساء أقسام التدريب والتطوير الوظيفي والتخطيط والعاملين في مجالات الموارد البشرية وغيرهم على تصنيف المخاطر ، ومعرفة خطوات عملية إدارة المخاطر، كذلك إلقاء الضوء على التخطيط الرشيد للاستجابة في حالات الطوارئ وإدارة الأزمات الناجحة.

إن الغاية الأساسية من التخطيط الاستراتيجي، كما أي نوع آخر من أنواع التخطيط، لا يرتبط فقط بإحداث التغيير، بل إدارته، وامتلاك دفة الأمور مستقبلاً، بمعنى آخر، إنه عملية التنبؤ بما سيحدث، ووضع الخطط والبدائل المناسبة للتعامل مع هذه التغيرات التي قد تحدث مستقبلاً. أن الدورات في التخطيط الاستراتيجي وإدارة التغيير تعد الوسيلة الناجعة للمساعدة على مواكبة هذا التغيير وإتمامه بنجاح وإزالة المعوقات من طريقه .كما تساعد هذه البرامج التدريبية المسؤولين ومديري الإدارات والمشرفين على تطبيق خطوات و مراحل الإدارة الاستراتيجية على مستوى المؤسسة و الإدارة ,وتحليل بيئة المؤسسة و صياغة استراتيجيات مناسبة لاستغلال الفرص المتاحة ومواجهة التحديات.ان الخضوع لدورات مهارات التخطيط الاستراتيجي وإدارة التغيير بما تتضمنه من مواضيع تتناول مهارات التخطيط والتنظيم الإداري,حوكمة المؤسسات والشركات ,مفاهيم ومهارات التخطيط الإستراتيجي وغيرها مما يساعد في تطبيق أدوات واستراتيجيات القيادة الفعالة للجانب الإنساني في التغيير المؤسسي والتعامل الفعال والكفء مع المشكلات المحتملة قبل وأثناء تنفيذ الاستراتيجية.

يعد الإشراف الإداري سقف العملية الإدارية التي تتكون من التخطيط والتنظيم والتنفيذ والتقويم . من هنا الحاجة لدورات متخصصة في الأشراف الإداري التي تساعد المشرف الإداري على إدراك الأهداف الإستراتيجية للمنظمة والمأمول الذي تسعى إليه ويحدد بدقة الواقع الفعلي لها ، ويحدد فجوة الأداء بين الواقع والمأمول ويسعى للتدريب وتأهيل وتحفيز العاملين الذي يشرف عليهم وتهيئة البيئة لهم لتحقيق الأهداف الإستراتيجية وفق خطة مدروسة بعناية وتمكنه هذه البرامج التدريبية من أن يقيم بشكل دوري مدى ما تحقق من إنجاز ويسعى للتحسين المستمر للمنظومة الإدارية.مما لاشك فيه أن الحصول على برامج تدريبية في مجال الإشراف الإداري هو أمر حيوي لكل مديري الإدارات ورؤساء الأقسام من ذوي المسئوليات الإدارية والإشرافية والتنفيذية وكذلك من في مستواهم الوظيفي والمرشحين لتولي تلك المناصب لتحقيق بيئة عمل إبداعية عالية الإنتاجية وإتقان التخطيط والتنظيم وتنسيق الأعمال في المؤسسة.

تتسبب التغييرات السريعة التي تؤثر على المؤسسات في أن يواجه المسؤولون ومديرو المكاتب والموظفون العديد من التحديات التي تدفعهم نحو ضرورة تعزيز قدراتهم وتعزيز حضورهم لدى مدرائهم. من هنا صممت دورات إدارة المكاتب والسكرتارية لتزويد المشاركين بالأسس والمفاهيم العلمية الحديثة في مجالات عمل السكرتارية وإدارة الأعمال المكتبية ومهارات قواعد الإتيكيت وكذلك تنمية مهاراتهم بتنظيم الاجتماعات وأساليب التعامل مع الآخرين والسلوكيات الواجب اتباعها في إدارة المكاتب والسكرتارية التنفيذية.كما تهدف هذه البرامج التدريبية الموجهة إلى المدراء التنفيذيين ,المساعدين الإداريين و الشخصيين وغيرهم ممن يشغلون وظائف مهنيي المكاتب المتعلقة بالإدارة والسكرتارية الى الإلمام بالنظم الإدارية التطبيقية الحديثة والأرشفة الرقمية للملفات، بالإضافة الى تعزيز المهارات السلوكية و بروتوكول التعامل مع أنماط المدراء المتعددة التي تؤمنها هذه الدورات وذلك سعياً إلى التقدم والنمو المستدام للمؤسسة .

إن الدورات في الجودة الشاملة تقدم المعرفة والتقنيات اللازمة لإدارة الجودة الشاملة المعاصرة. حيث بدورها تمكن المشاركين فيها من صياغة وتنفيذ عمليات تحسين الجودة في مكان العمل بما يتوافق مع فلسفة إدارة الجودة الشاملة.وتزود هذه البرامج المعرفة الشاملة حول تاريخ الجودة وتطورها وأدواته .كما تركز هذه الدورات المتخصصة في الجودة على تطبيقات نظم الجودة والنماذج والمنهجيات بما في ذلك جوائز التميز ونظم أيزو العالمية ومنهجيات التحسين مثل Lean وسداسية سيجما (Six Sigma). ومما لا شك فيه ان هذه البرامج المتقدمة تساعد المشرفين والمديرين والأشخاص المهتمين بتحسين الجودة على تقدير أساسيات إدارة الجودة الشاملة وفهم مقومات رضا العملاء ووضع استراتيجيات لعملية التحسين المستمر. إن دورات الجودة الشاملة تساعد على تطبيق أدوات الجودة الفعالة المستخدمة في المؤسسات الرائدة و سيتعلم المشاركون أ من خلال التدريب أفضل الممارسات حول كيفية اختيار أو تصميم أو تطبيق هياكل وأدوات الجودة في مؤسساتهم.

تعزز الدورات في التدقيق والمراجعة الداخلية القدرات والمؤهلات الخاصة في مجال المراجعة الداخلية للشركة، حيث يتم تسليط الضوء على عدد كبير من المواضيع التي تهم مدراء وأصحاب الشركات الحكومية والخاصة,مدراء مكاتب المراجعة الداخلية في الشركات, مسؤولي الجودة بالشركات والمؤسسات والقطاعات الحكومية ومدراء مكاتب الرقابة المالية وتدقيق الحسابات.والتي تساعدهم في اكتساب هذه المؤهلات والقدرات الهامة والتي يجب أن يمتلكوها ما داموا يعملون في مكاتب المراجعة الداخلية ومكاتب المراجعة المالية وتدقيق الحسابات، ان البرامج التدريبية المرتبطة بالتدقيق والمراجعة الداخلية توفر الإلمام بكافة الأمور التي من شأنها أن تحسن العمل الإداري والمردود المالي في الشركة وتمنع حدوث أي خلل في منظمة العمل على الصعيدين المالي والإداري، من خلال ممارسة دور ضابط الإيقاع في الشركة وعبر توجيه الإدارة العليا من قبل مكاتب الداخلية في ضرورة تغيير أو استكمال سياسة ومنهج معين في الشركة تلك المهارات الخاصة والمؤهلات اللازمة لا يمكن الحصول عليه الا من خلال برامج تدريبية متخصصة في هذا المجال.

أن دورات إدارة الموارد البشرية تهتم بتعريف الموارد البشرية وبعض المفاهيم الأخرى المرتبطة بها وأهم وظائف إدارة الموارد البشرية كـ قسم متكامل في المؤسسة وما هي أقسام الموارد البشرية الأساسية، كما تسعى هذه البرامج الى اعطاء شرح المساق لآلية اختيار الموظفين الجدد وأسس استقبالهم وتعيينهم ودمجهم بنجاح في الأدوار المنوطين بها وثقافة المؤسسة التي تؤثر في ذلك. أن الدورات التي تدور في فلك الموارد البشرية تحرص على تزويد الإداريين والمسؤولين في قسم الموارد البشرية بكل ما يحتاجون لمعرفته عن العمليات والمهام الرئيسية لنجاح أي مؤسسة إلى جانب الإلمام بكافة وظائف إدارة الموارد البشرية في عالمنا المعاصر لتغيير وتحسين الحياة المهنية من الأمور الهامة والواجب الإحاطة بها لأي شخص يعمل داخل المنشآت والمؤسسات على اختلاف دوره . ان برامج الموارد البشرية تعتبر امرا حيويا في اي مؤسسة كونها تهتم بالعنصر ا لبشري الذي يعتبر حجر الاساس فيها "

تلقي البرامج الخاصة بالتدريب والتطوير الضوء على كيفية إدارة مهام التدريب والتطوير، وذلك بسبب الدور الذي يجب ان تلعبه مهمة التدريب والتطوير في بناء القدرات وضمان فعالية عالية للمؤسسة. ويهتم التدريب بتعليم الأشخاص المهارات وإعطائهم المعرفة أو السلوك اللازم حتى يتمكنوا من تنفيذ مسؤولياتهم من خلال المقاييس المطلوبة؛ وتختلف هذه العملية عن عملية التعليم التي يتم من خلالها توصيل معرفة عامة عن موضوع معين، حيث تركز الدورات التدريبية على منح الأفراد المعرفة والمهارات والخبرة اللازمة التي تمكنهم من القيام بأدوار ومسؤوليات أكبر وذات متطلبات أكثر. إن هذه البرامج التدريبية تكتسب أهميتها من تعليم الأشخاص كيف يقومون بتطوير أنفسهم وهي فكرة ينبغي أن تمثل أساس عملية إدارة الأداء ككل.تغطي برامج التطوير والتدريب مهام مدراء التدريب والتطوير. بالإضافة إلى ذلك تركز هذه الدورات على المواءمة بين التدريب والتطوير على المدى القصير والبعيد للأعمال. كذلك تتناول هذه البرنامج الأساليب التي يتم من خلالها قياس العائد الاستثماري على سياسات التطوير والتدريب والتنمية وتقييم حالات العمل لترتيب أولويات التعلم.

أن دورات إدارة المالية والمحاسبة تعتبر على قدر كبير من الأهمية بالنسبة لكل مؤسسة فهي تساعد المؤسسات على التحقق من موقفها المالي من خلال تجميع وتحليل البيانات الرقمية الرمزية وتحويلها إلى معلومات تساعد الإدارة والأطراف الخارجية ذات العلاقة في تفهم الأوضاع المالية واتخاذ القرارات المناسبة . كما تساعد هذه البرامج المدققين الداخليين ,المدراء الماليين وجميع العاملين في أجهزة الرقابة المالية و دواوين المحاسبة و الإدارات المالية والإحصاء والتخطيط على تحقيق الرقابة الداخلية للتحقق من سلامة العمل المحاسبي والقوائم المالية المختلفة. ان البرامج المتخصصة في الإدارة المالية والمحاسبة تتناول الكثير من المواضيع كمهارات الإدارة المالية ,أساسيات الإستراتيجية المالية , مهارات المراجعة والتدقيق المالي ,وضع الموازنات وإدارة المخاطر والأزمات المالية,مخالفات الأسواق المالية وآلية التعامل معها وإجراء التقارير,التحليل المالي و غيرها من المواضيع التي تساعد في تنمية مهارات استخدام المراجعة الإدارية لتحقيق الكفاءة والفاعلية وتدريب المشاركين على كيفية تحقيق الرقابة وتقييم الأداء المؤسسي

تُعتبر إدارة و تحليل البيانات لغة العصر، و هي عملية فحص و تدقيق وإعادة تشكيل للبيانات الأصلية بغرض استنباط المعلومات من هذه البيانات، وهذه المعلومات يمكن من خلالها اتخاذ وتحديد القرارات. مما لا شك فيه ان الدورات في الإحصاء و إدارة البيانات تساعد تحليل البيانات الكمية والنوعية.لمعرفة إتجاهات السوق وتفضيلات العملاء بهدف حل المشكلات و اتخاذ قرارات مدروسة و بنّاءة. ان البرامج المتخصصة في الإحصاء و إدارة البيانات تعالج العديد من المواضيع كإعداد الموازنات ومراقبة التكاليف التشغيلية وتحليل الانحرافات, إعداد دراسة الجدوى وتحليلها وتقييمها, إدارة وتحليل العمليات والابتكار في تطوير نظم العمل, إعداد التقارير المالية والتحليل والفحص المالي وغيرها من المواضيع التي تساعد موظفي قطاع الإحصاء وموظفي الشركات التي تجري استطلاعات رأي دورية وسواهم على تعزيز مهاراتهم التحليلية لتحقيق رؤية أفضل للمبيعات وتطوير المنتجات وخفض التكاليف ان برامج التحليل الإحصائي هي الحل الأمثل تعزيز دور الأجهزة الإحصائية في تجميع وتحليل المعطيات الديموغرافية والاقتصادية والاجتماعية.

في بيئة الأعمال اليوم ووسط التحديات الكبيرة والاقتصاد العالمي الصعب ، تحتاج المؤسسات المالية إلى التركيز على أعمالها الأساسية لتظل قادرة على المنافسة. ويتطلب هذاالتوجّه قيام هذه المؤسسات بتطوير استراتيجية الاستعانة بمصادر خارجية لجميع الأنشطة غير الأساسية،حيث يعتبر التعاقد أساساً لجميع عمليات التعهّد. من هنا نشأت الحاجة لدورات تدريبية تهتم بكيفية إبرام العقود وكل ما يرتبط بها من واجبات ومسؤوليات ومخاطر. حيث تمنح هذه البرامج تحت فئة إدارة العقود استيعاباً عميقاً لجميع منهجيات التعاقد، وتساعد من خلال المحتوى المقدم في هذه الدورات على فهم جميع مراحل عملية الشراء مع تعزيز المهارات الذاتية والقانونية في هذا المجال. أن دورات العقود والمشتريات تقوم بتغطية جميع المراحل في عملية التعاقد، بدءاً من إعداد العقود، والمناقصات والتفاوض على منح العقود والعمليات التنظيمية والإدارة وتمنح مسؤولي التعاقد,مشرفي وحدة التعاقدات,مهندسو و مدراء المشروع وغيرهم من العاملين فى مجال استراتيجيات التعاقدات الفرصة لفهم العقود وكل ما يرتبط بها وتدريبهم على تنفيذ الالتزامات التعاقدية بأشكالها .

القانون من أهم الركائز التي تتفاعل عليها المؤسسات التجارية والأفراد. لا تخلو المعاملات التجارية أو الإنسانية من مشاكل أو خلافات أو تضارب في المصالح وتتطلب وجود قوانين وأنظمة. ، والقواعد القانونية التي تنظم حركة الأعمال التجارية ، وتكفل حقوق الأطراف ، وتحقق العدالة بينهم.ولأهمية هذا الموضوع برزت الحاجة إلى دورات تدريبية تعنى بالشؤون القانونية وتتناول العديد من المواضيع كالجرائم الإلكترونية والقوانين السيبراني وإعداد المذكرات القانونية لغير القانونيين ,الحماية القانونية والإجرائية للملكية الفكرية وتنمية مهارات إعداد وتقديم المذكرات القانونية للمحاكم وغيرها . أن هذه البرامج تساعد في تطور مهارات المتدربين في كيفية التعامل القانوني وتقديم لهم جميع المعلومات التي تتعلق بهذا المجال .ان وجود الدورات التدريبية في مجال القانون تهدف بشكل أساسي إلى تطوير مهارات وخبرات مدراء وأعضاء الإدارات القانونية والأجهزة الرقابية في مختلف الوزارات والهيئات والأجهزة الحكومية وشركات القطاعين العام والخاص وغيرهم

تتنافس معظم المؤسسات على الجودة ورضا العملاء ، لذلك يجب أن تكون أكثر إستراتيجية عندما يتعلق الأمر بالمشتريات واللوجستيات وإدارة سلسلة التوريد.وبدءًا من هنا ، يجب أن يكون لدى الموظفين فهم عميق لتقديم قيمة حقيقية وملموسة في كل مرحلة من مراحل عملية التوريد, وهذا ما يمكن او توفره الدورات التدريبية المتخصصة في إدارة الموردين وسلاسل التوريد. إن برامج إدارة الموردين وسلاسل التوريد تتناول العديد من المواضيع التي تشمل على سبيل المثال لا الحصر إدارة تأهيل الموردين ومتابعة أدائهم و كيفية الامتثال للعقود، و التميز في ادارة المشتريات والعطاءات واختيار الموردين، و الأساليب الحديثة لعملية الشراء الآمنة وغيرها من المواضيع التي تهم العاملين في إدارة العقود , المناقصات والمشتريات والمشاريع ,العاملين في أقسام الهندسة والتشغيل والمالية والصيانة وغيرها لصقل مهاراتهم فى مجال المشتريات والخدمات اللوجستية و إدارة سلسلة التوريد.

بعد الانتشار الكبير للانترنت والأجهزة الذكية والأجهزة المحمولة، أصبح من الضروري في وقتنا الحالي الانتباه للأمن الإلكتروني وكيفية حماية الأعمال في الفضاء الرقمي. من هنا الحاجة لدورات تدريبية في مجال الأمن السيبراني التي ستقدم اهم المصطلحات في الأمن السيبراني، وأهم التقنيات المستخدمة في الأمن السيبراني، وكيفية المحافظة على الأنظمة الخاصة من خطر الاختراقات.أن دورات الأمن الإلكتروني تناقش العديد من المواضيع كبرامج مكافحة الفيروسات والقرصنة من الجيل التالي,تحديد وتمييز الجهات الفاعلة التهديد ودوافعها ,أمن المتصفح والبريد الإلكتروني و كيفية البقاء في أمان على وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من المواضيع التي تهم المختصين في تكنولوجيا المعلومات ومجال الأمن والتدقيق والمسؤولون عن المواقع والإدارة العامة وأي شخص مكلف بإدارة وحماية سلامة البنية التحتية للشبكات الإلكترونية.حيث تؤمن لهم هذه الدورات المتخصصة المعرفة المتعمقة والمهارات العملية اللازمة للتخطيط والتقديم ومراقبة تكنولوجيا وأمن المعلومات للعملاء الداخليين والخارجيين والتصدي لكل أشكال القرصنة الإلكترونية.

يعد التسويق واحد من أهم الأنشطة التي تهتم بها الشركات لزيادة حصتها السوقية، وهذا ينطبق على التسويق التقليدي والتسويق الالكتروني، وفي عالم شديد التغير يعتمد على الإنتاج الكثيف للمنتجات والخدمات لا يمكن للشركات الوصول إلى عملاء جدد بدون أن تطور وتحسن عمليات المبيعات، وبالتالي تبرز الحاجة للارتقاء بمستوى الموظفين في مجال خدمة العملاء من خلال التدريب والبرامج التدريبية المتخصصة ، لذلك يجب على العاملين في هذا المجال الاهتمام باكتساب الخبرات والمهارات التي تؤهلهم للنجاح وتمكنهم من تحقيق أهداف الشركة التسويقية من خلال الدورات والبرامج التدريبية المتميزة في التسويق والمبيعات وخدمة العملاء والتسويق الالكتروني. أن الدورات في التسويق والمبيعات تساعد على إنشاء عروض وتحقيق مبيعات واكتساب متعاملين سعداء مما يعزز العلامة التجارية للمؤسسة. أن المشاركين الذين يحضرون أي من هذه البرامج التدريبية لديهم الفرصة لاكتساب المعرفة والمهارات التي تؤهلهم للنجاح في هذا المجال.

لطالما كان إنشاء صورة إيجابية لكل مؤسسة والحفاظ عليها شرطاً ضرورياً لاستدامتها،فقبل وسائل التواصل الاجتماعي ، كان بإمكان الشركات معرفة كيفية التعامل مع أزمة العلاقات العامة في يوم أو يومين. في عالم وسائل التواصل الاجتماعي اليوم ، يمكن لهذه الفترة القصيرة نسبيًا أن تشوه صورة المؤسسة وقد تؤدي في المستقبل إلى إفلاسها.من هنا برزت الحاجة الى تنمية مهارات العاملين في مجال العلاقات العامة من خلال دورات تدريبية متخصصة . أن الدورات في العلاقات العامة تساعد على فهم الأسس التي تقوم عليها العلاقات العامة بطريقة مدروسة وعلمية ومفصلة، كما تمنح هذه البرامج الإتقان التام لكل مهارات الاتصال والتواصل الحديث، ودراسة ذلك بشكل علمي مرتب ومنظم، يمكن تطبيقه نظريا وعمليا .ناهيك عن الفهم العميق لوسائل الإعلام، ووسائل التواصل الاجتماعي وكيفية التعامل معها والذي تؤمنه هذه البرامج بدورها.

تعطي الدورات المتخصصة في الإعلام وشبكات التواصل الإجتماعي فرصة ذهبية لمواكبة التطور الحاصل في وسائل التواصل الاجتماعي سواء من حيث الادارة او الرصد لأغراض متعددة. تتضمن هذه البرامج التدريبية عدة مواضيع مهمة كإدارة الحملات الإعلامية وتحقيق أهداف إدارة العلاقات العامة,أسس الرصد الإعلامي من المواقع الإجتماعية وتحليل المضمون واستخلاص المؤشرات مهارات التواصل الرقمي , الأخلاقيات والممارسات ومنصات التواصل الاجتماعي وغيرها من المواضيع التي تسعى لإكساب المشاركين المعرفة الحقيقة بقوة التسويق عبر حملات مواقع التواصل الاجتماعية من خلال عمليات الرصد البيانية ومتابعة المنافسين. تقدم هذه الدورات العديد من دراسات الحالة للعملاء المتعلقة بالشركات من خلال مواقع التواصل الاجتماعي وتقييم نقاط القوة والضعف في جميع أدوات وسائل التواصل الاجتماعي. ان البرامج المرتبطة بالإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي تعمل ايضا على شحذ مهارات المشاركين وتمكينهم من اختيار وسيلة الإعلام المناسبة حسب الجمهور المستهدف وتزويدهم بمجموعة من المعارف والمعلومات المتعلقة بتخطيط الحملات الإعلامية وتنفيذها وتطوير سياسة العلاقات العامة للمنظمة بما يتماشى مع أهدافها ورؤيتها.

تعد دورات خدمة الزبائن منهجا عمليا لكل من يرغب بتنمية مهارات الاتصال وتقديم الخدمة حيث أن هذه المهارات هي العامل الحاسم للتميز في خدمة العملاء،فهي دورات متخصصة للقطاعين العام والخاص توفر مفاهيم إدارة الخدمة والارتقاء بفعالية وكفاءة عناصرها بهدف الوصول إلى التميز في خدمة العملاء من حيث جودة الخدمة ودرجة شموليتها لكافة احتياجات العملاء. تقدم هذه البرامج أحدث تعريفات خدمة المتعاملين مروراً بأشكال الخدمة الاستثنائية وصولاً إلى كيفية التمييز بين الخدمة الحقيقية والمتميزة وفق أحدث وأرقى المعايير العالمية.من خلال دورات خدمة الزبائن سيتعلم المشاركون الطريقة التي يحكم بها العميل على مستوى الخدمة المقدمة،والمعايير التي تحكم مجال خدمة العملاء وكيفية تصنيف العملاء والأساليب المتبعة فى التعامل مع الاعتراضات والشكاوى، وكيف تبنى استراتيجية ناجحة لبناء علاقة ثقة مع العملاء المستهدفين.

تعزز الدورات التدريبية المتعلقة بالبيئة والاستدامة معارف المهنيين في مجموعة متنوعة من المواضيع المعاصرة التي تشغل عالمنا اليوم مثل الطاقة والتلوث والاحتباس الحراري والوعي البيئي. غالبًا ما تغطي البرامج التدريبية في هذا المجال كيفية تقييم البيئة والتعامل معها وحمايتها وتشمل المواضيع الأخرى التي يمكن تغطيتها علم البيئة، وكفاءة الطاقة في المباني، والممارسات المستدامة، وتسخير مصادر الطاقة الصديقة للبيئة، والبيئة السياسية وغيرها . وقد تتناول الدورات أيضاً دور التنظيم المتعلق بالبيئة، وكيفية تأثير الظروف الاجتماعية والاقتصادية على القضايا الإيكولوجية، والتحديات البيئية الرئيسية.

تعد إدارة المنشآت أمرا حيويا اليوم مع التطور التكنولوجي الحاصل والحاجة الملحة والدائمة لتنسيق الأعمال بين المباني والأفراد والبنية التحتية والطاقة والمياه وخدمات الصرف الصحي للحفاظ على كفاءتها التشغيلية وديمومتها ز ان الدورات في إدارة المنشآت والمرافق تركز على نقل المفاهيم والنظم الحديثة لإدارة المرافق ووحدات المباني ضماناً لاستمرارية هذا الاستثمار طويل المدى و لتعظيم العوائد منه من خلال اطالة المدة التشغيلية له قدر الإمكان بالاعتماد على نظم إدارية حديثة فعالة. كما تساعد هذه البرامج المتخصصة على دعم إنتاجية المنشآت من خلال خفض تكاليف التشغيل والاستفادة من الحلول التكنولوجية في هذا المجال . ان البرامج المتخصصة في إدارة المرافق والمنشآت تساعد ايضا موظفي إدارة المرافق بالشركات العقارية ,اصحاب العقارات والمباني الراغبين في تعلم نظم ادارة المرافق الحديثة واصحاب الشركات التي تعمل في مجال إدارة المرافق على فهم مبادئ إدارة المخاطر على المرافق وكيفية معالجتها والتخفيف من الأثر البيئي.

إن البرامج التدريبية وورش العمل المتخصصة في إدارة الصيانة والتشغيل تقدم حلول متطورة وذكية ذات معايير عالمية في مجالات الهندسة والفنية والصيانة لتطوير مهارات جميع ممارسيها في كافة التخصصات الفنية لكي تواكب بذلك تطور التكنولوجيا العالمية، ولضمان الجودة والكفاءة في إدارة عملياتها المختلفة . ان هذه الدورات الحديثة تغطي العديد من المواضيع التي تهم أصحاب ومديري المنشآت كالصيانة والتشغيل، الهندسة الميكانيكية، الصيانة الكهربائية، الصيانة الصناعية، الجودة و الهندسة الصناعية، هندسة المعادن واللحام والتآكل، الصيانة الميكانيكية، الصيانة الوقائية، هندسة الوثوقية، إدارة المشاريـع.وقد تطرقت بعض هذه البرامج لمواضيع اخرى كهندسة البترول، الغاز، الكيماويات وهندسة الصيانة والفحص.ان الدورات في إدارة الصيانة والتشغيل قد صممت لتوضيح والتعريف بأهمية التخطيط للصيانة والمساعدة على اكتساب المهارات اللازمة على إدارة الصيانة وتطوير الأداء.

من أجل تحقيق التواصل الفعال وتنفيذ المشاريع في الوقت المحدد ضمن الميزانية المحددة في بيئات مؤسسية شديدة التنافس، تزداد أهمية استراتيجيات المشاريع والعمليات. توفر دورات المشاريع والعمليات منهجية شاملة لإدارة المشاريع والتكلفة والوقت، وربط الأفراد بالجوانب التشغيلية لإدارة المشاريع. تم تصميم الدورات لتعزيز مشاركة المتدربين من خلال مناقشة وعرض آخر التطورات في عالم الأعمال وصلتها بإدارة العمليات. قد تتناول هذه البرامج أيضًا دور إدارة العمليات في استراتيجية العمل الشاملة للمنظمة. يزود حضور هذه الدورات المتدربين بتطبيقات سياسات وتقنيات إدارة العمليات على قطاع الخدمات وكذلك شركات التصنيع.

أن الدورات التدريبية وورش العمل المتخصصة في السلامة والأمن والصحة تلبي احتياجات المتخصصين في هذا المجال و في مجال إدارة المخاطر ،كما أنها تلبي احتياجات جميع المنظمات والمؤسسات في بيئة العمل في القطاعين العام والخاص . تغطي هذه البرامج العديد من المحاور كتطوير إدارة الصحة والسلامة المهنية وقياس الأداء,تطوير آليات واستراتيجيات أنظمة الوقاية من الحرائق ومكافحتها أفضل الممارسات واستراتيجيات أمن وحماية المنشآت والمرافق الحيوية,معايير إدارة السلامة والصحة المهنية والتقنيات الحديثة في هندسة السلامة المهنية وإدارة الصحة البيئية. وبالتالي تسهم هذه الدورات التي تهتم بالسلامة والأمن والصحة باكساب المتدربين المهارات المتكاملة للتعامل مع المواد الخطرة وحماية العنصر البشري من الإصابات الناجمة عن مخاطر بيئة العمل.

نظم المعلومات هي مجموعة من الإجراءات التي تتفاعل مع بعضها البعض وذلك بغرض معالجة البيانات والعمل إلى تحويلها إلى معلومات يمكن أن تستخدم من أجل صناعة القرارات، كما أن الإدارة في جميع مستوياتها تحتاج إلى كم كبير من المعلومات، وإن كل قطاع يحتاج إلى معلومات وأن كل مستوى يحتاج إلى كمية خاصة من تلك البيانات مما يطرح الحاجة الى دورات وبرامج تدريبية في هذا المجال . أن الدورات في إدارة نظم المعلومات تتضمن مواضيع حيوية وهامة تهم مدراء المؤسسات والشركات التجارية.رؤساء الأقسام الإدارية,وكافة الموظفين في أقسام اتخاذ القرارات وتساعدهم في التعرف على المهارات الإدارية والقيادية والتنفيذية التي تمكنهم من حل المشكلات وكيفية توظيف نظم المعلومات في اتخاذ القرارات. .تتضمن البرامج التدريبية المرتبطة بنظم المعلومات مواضيع متعددة كالبيانات والاستعلام وخدمة تصميم ,إدارة قواعد البيانات وأساسيات البنية التحتية لتقنية المعلومات وإدارة وتطوير قواعد البيانات واستخداماتها والتي تساهم في تحسين الأداء العام في المؤسسة.

تعتبر مهام الهندسة المدنية وإدارة البناء ضرورية لإنشاء بنية تحتية حديثة ومستدامة. تغطي دورات الهندسة المدنية العديد من الموضوعات الحيوية مثل البناء والبيئة والجيوتقنية والهيكلية والنقل وهندسة الموارد المائية، فضلاً عن المسح الجيولوجي والجغرافي . توفر البرامج في إدارة البناء إطارًا تكنولوجيًا يمكّن الموظفين من توفير الوقت والمال، وأن يصبحوا أكثر إنتاجية، ويحسن قدرتهم على التكيف مع المتطلبات المتغيرة. من خلال تعزيز القدرات الأساسية لإدارة البناء وتقديم أحدث التقنيات وأفضل الممارسات، ستعزز هذه البرامج التدريبية القدرة المهنية للمتدربين وتصقل مهاراتهم وتحسن أدائهم .

تُظهر دورات هندسة الكيمياء للمتدربين بالضبط كيف تتغير التركيبات الكيميائية المختلفة وتغير العالم من حولهم. في الواقع، تظهر هذه البرامج التدريبية بسرعة كوسيلة حاسمة لفهم كيفية تصميم الهياكل والتركيبات الكيميائية المختلفة على وجه التحديد لتحسين حياة الإنسان على هذا الكوكب. يمكن أن توفر المجموعة الواسعة من الدورات التدريبية المتاحة في الهندسة الكيميائية مجموعة متنوعة من المقاربات للموضوع، متجذرة في كل من النظرية والممارسة. يمكن أن توفر دورات الهندسة الكيميائية ايضا للمتدربين فرصة لتعلم المهارات والخبرات الأساسية التي يحتاجونها في أماكن العمل. وكطريقة لتطوير هذه المهارات والمؤهلات المطلوبة , يمكن أن تكون الدورات التدريبية في هندسة الكيمياء ذات فائدة كبيرة

إن التقدم العلمي والبشري يقوم أساسا على الهندسة بكل تطبيقاتها وأطيافها .إن استخدام الرياضيات والعلوم والتكنولوجيا والأنظمة وغيرها كان له الفضل الأكبر في تأسيس العالم من حولنا والنهوض به. تساعد الدورات التدريبية الهندسية المهندسين الحاليين في الحفاظ على المستوى الأحدث في العديد من التخصصات مثل الهندسة الميكانيكية والمدنية والكهربائية والكيميائية والطبية الحيوية. وبهدف نقل المعارف والكفاءات المترابطة وتعزيزها ، تركز هذه لبرامج التدريبية على الجوانب التقنية وغير التقنية لهذه المهنة. يستفيد المهندسون وغيرهم من المهنيين في مجال التكنولوجيا من تلقي دورات تدريبية هندسية. ويحقق هؤلاء الأفراد استفادة كبيرة من التدريب لأنه يوفر لهم العديد من المهارات مثل المهارات المتعلقة بالموارد البشرية في المجالات التي ربما لم يكن تعليمهم فيها مركزا بنفس القدر. كما تتوفر دورات تدريبية هندسية لمساعدة الفرد على تشكيل حياته المهنية في مجال الهندسة وتحسين ادائهم .

يشكل الاقتصاد جزءًا أساسيًا من كيفية إدارة الأعمال والسياسة العامة. يمكن أن يساعد تلقي دورات في الاقتصاد في تطوير مجموعة متنوعة من المهارات مثل المهارات الإحصائية والرياضية والتواصل وحل المشكلات.يستفيد أرباب العمل في جميع أنواع الصناعات من برامج التدريب الاقتصادي التي تحقق لهم أعلى عائدات من مدخراتهم واستثماراتهم وتتناسب مع جدولهم الزمني والتزاماتهم الحالية. وقد صممت هذه الدورات التدريبية في الاقتصاد لتعليم كيفية التركيز على المبادئ والممارسات الرئيسية للإدارة المهنية في مجال التنمية الاقتصادية. قد تتناول بعض هذه البرامج ايضا كيفية إشراك مجلس إدارة المنظمة أو مجلسها، والموظفين وأصحاب المصلحة المجتمعيين، والناخبين، والعملاء لتحقيق نتائج في خلق فرص العمل، واستقرار القاعدة الضريبية، والنمو المجتمعي والتنمية.

يعد تعلم كيفية التفاوض بفاعلية مهارة مهمة يجب امتلاكها في مجال الأعمال وفي الحياة. فعندما تصبح مفاوضًا محترفا، فمن المرجح أن تعقد الصفقة التي تريدها، وتحصل على عرض عمل أفضل، وتخلق المزيد من الفرص لنفسك و لمؤسستك . تساعد دورات في التفاوض على تحسين القدرات التفاوضية من خلال إدخال الأدوات والمصطلحات ذات الصلة، فضلاً عن تكتيكات التفاوض العملية. وطوال الدورات ستتاح للمتدربين فرصة لاستعراض وتحليل حالات في العالم الحقيقي، والمشاركة في عمليات تفاوض حية ونشطة، وتعلم كيفية الجمع بين تقنيات التفاوض المختلفة لتحقيق أفضل النتائج. في نهاية المطاف، تعد البرامج التي تتعامل مع مهارات التفاوض المتعلمين لتحقيق النتائج المرجوة في أي وضع قد يصادفونه في عملهم.

توفر دورات بطاقات الأداء المتوازن للمتدربين أفضل الطرق للحصول على معلومات عن الأداء في جميع أنحاء المنظمة لاتخاذ قرارات مستنيرة بشكل أفضل من خلال أتمتة بطاقة الأداء . كما تغطي البرامج المرتبطة ببطاقة الأداء المتوازن موضوعات قيمة منها كيف يمكن لنظام بطاقة الأداء أن يقود الميزانية المستنيرة للأداء والمساءلة وكيفية تصميم وتنفيذ سجل النتائج ضمن أطر عمل أخرى. هذه الدورات التدريبية مفيدة للمديرين التنفيذيين والمخططين والمحللين الذين هم جزء من فريق تطوير بطاقة الأداء المتوازن، ويبحثون عن أفضل الأفكار العملية لتحسين أداء المنظمة لمساعدتهم على استيعاب المفاهيم الرئيسية لبطاقة الأداء المتوازن، ولماذا تكتسب الكثير من الاهتمام في الشركات والمنظمات غير الربحية والحكومية.

تمكن دورات إدارة الصيانة الموظفين من قياس وتتبع كفاءة الصيانة، من خلال تجميع وتحليل البيانات المتعلقة بالأداء. تزود هذه البرامج التدريبية المديرين بالاستراتيجيات والموارد وتقنيات التدريب لمساعدتهم على التخطيط وتنفيذ التغيير أثناء تقدمهم نحو إدارة الأصول على مستوى عالمي. وتحقق البرامج التدريبية في إدارة الصيانة الأداء الأمثل للأعمال من خلال الصيانة الفعالة للأصول وتوفير في النفقات على المدى البعيد. كما توفر هذه الدورات فهماً لأفضل الممارسات في مجال إدارة الأصول وصيانتها وأحدث الأدوات والتقنيات لتحقيق ذلك . ويتيح هذا التدريب للمتدربين فهم التطبيق العملي لنهجهم والخطوات اللازمة لإدخال وتنفيذ واستدامة برنامج فعال لإدارة الأصول وصيانتها داخل المنظمة.

إن عملية المناقصة هي التي تنشأ فيها معظم العقود في اي منظمة . حيث تسعى كل المنظمة للحصول بطبيعة الحال على أفضل العروض في المناقصات من خلال مجموعة متنوعة من المتعاقدين المؤهلين تمنح الدورات المتخصصة في المناقصات نظرة ثاقبة حول كيفية فهم وتطبيق جميع المناهج والأسس التي ينطوي عليها اختيار العطاءات والمشتريات المناسبة. وتوفر هذه الدورات تدريبا واسعا للحضور بشأن النقاط المرجعية للتعامل مع صياغة العقود، وعمليات المناقصة، واستراتيجية الشراء، و الترتيبات التعاقدية، ومنح العقود. من هنا يجب على جميع المطورين والمتعاقدين والاستشاريين تدريب موظفيهم على العمليات التي تنطوي عليها صياغة العطاءات والعقود ومنحها حتى يتمكنوا من إدراك متطلبات المنظمة ومن الحصول على أفضل العروض.

إن برامج الايزو( ISO) تعمل على توفير المعلومات العلمية والتقنية اللازمة لتحقيق الامتثال المعياري والحفاظ عليه. وذلك من بناء الوعي والمعرفة التأسيسية في المتطلبات القياسية، إلى تدريب مراجعي الحسابات الداخليين والرؤساء. وتشمل البرامج التدريبية للمنظمات الدولية لتوحيد المقاييس معايير ومقاييس متعددة من بينها على سبيل المثال لا الحصر ISO 55000 Asset Management و ISO 22301 وغيرها من المعايير القياسية لتناسب احتياجات المتدرب المحددة.كما توفر هذه الدورات إرشادات عملية بشأن تصميم إطار مناسب واستراتيجية مناسبة لإدارة استمرارية تصريف الأعمال مع الحرص على تطبيق هذه المعايير العالمية .وقد تتناول البرامج التدريبية أيضا أفضل التقنيات لتنفيذ وتحسين أحدث مفاهيم وعمليات وإمكانيات إدارة الأصول في المؤسسة.

تدور إدارة الأعمال حول إعداد الميزانية الخاصة بالمؤسسة أو ما يعرف بالميزنة، ومع ذلك غالبًا ما تواجه الشركات مشاكل مالية إما بسبب عدم كفاية التخطيط أو الأخطاء المرتكبة أثناء عملية الميزنة. تساعد دورات الميزنة على إزالة الغموض عن هذا عالم . حيث توفر هذه البرامج المتقدمة التقنيات الفعالة والثقة لإدارة الميزانيات والسيطرة عليها بشكل فعال. يشرح التدريب على الميزنة الشروط المالية وأدوات الميزنة بطريقة يفهمها المدير غير المالي ويتمكن من تطبيقها بفعالية في مجال عمله. وكثيرا ما تتبع هذه البرامج نهجا عمليا في التخطيط المالي للمنظمة وتنظر في كيفية تحسينه وتحديد المشاكل المحتملة الناشئة وتقترح الإجراءات التي يمكن اتخاذها

تعزز الدورات المحاسبية المعارف المتعلقة بالاتجاهات الجديدة في مجال المحاسبة والمالية. وتمكّن هذه الدورات المهنيين في مجال المالية والمحاسبة، والمشرفين، والخبراء الماليين من معرفة الكيفية التي يمكنهم بها تعزيز عمليات الشؤون المالية والمحاسبية والاستفادة من مهاراتهم في المحاسبة. وتساعد البرامج التدريبية في مجال المحاسبة والمالية المتدربين على اكتساب أفضل الممارسات المعتمدة دوليا في مختلف المجالات مثل الحسابات المستحقة الدفع، وإعداد الفواتير، والميزنة، وإدارة النقدية والخزانة، وتقدير التكاليف، والبيانات المالية، والمخزون، والسياسات والإجراءات.قد تغطي الدورات أيضًا العديد من الموضوعات الحيوية في المحاسبة بما في ذلك تقدير التكاليف وهندسة التكاليف واستراتيجية تحليل التكاليف وإدارة الحساب الأساسي المستحق الدفع وغيرها

تركز الدورات التدريبية في إدارة القطاع العام تركيزا قويا على مبادرات الإصلاح. وتغطي هذه البرامج التدريبية أفضل الممارسات والأدوات والمناهج لإصلاح النظم الإدارية. من خلال تحسين الخدمات العامة المقدمة ، ستتمكن الحكومة من الوفاء بالتزاماتها تجاه الجمهور بشكل أكثر فعالية والحفاظ على مصداقيتها. وتركز الدورات المتعلقة بإدارة القطاع العام تركيزاً قوياً على الأفكار الأساسية وأفضل الممارسات والمفاهيم المتصلة بهذا المجال كالعلاقات المجتمعية الاستراتيجية، الدروس الرئيسية في شؤون الشركات والحوكمة، فهم العملية التشريعية، وغيرها الكثير. يوفر حضور هذه الدورات المعرفة والفهم الكاملين لإدارة القطاع العام وتزويد المتدربين بجميع المعلومات والمهارات اللازمة لإجراء الإصلاحات وبناء القدرات داخل المنظمات لتقديم خدمات أفضل للمواطنين.

إن المجال الفرعي للموارد البشرية المعروف بالتعويضات والاستحقاقات مسؤول عن صياغة السياسات المتعلقة بأجور الموظفين واستحقاقاتهم, وفي دورات التعويض والاستحقاقات، ينصب التركيز على تعلم القدرات الأساسية اللازمة لتطوير الكفاءة في موضوع التعويض والاستحقاقات باعتباره مجالا رئيسيا من مجالات إدارة الموارد البشرية. ان المتطلبات القانونية، والمساواة في الأجور داخل المنظمة، والتعويض التنافسي ، وكيفية ومتى تقدم الزيادات، و ترتيبات الدفع المختلفة والمزيد هي جميعها مواضيع مشمولة في هذه الدورات التدريبية .لذا سيكون حضور هذه البرامج التدريبية الفرصة الفضلى لزيادة أداء الأعمال وفعالية الموظفين من خلال تنفيذ أنظمة تعويض ومكافآت متقدمة تجذب الموظفين وتحتفظ بهم وتحفزهم.

يتم تغطية أحدث الممارسات في إدارة علاقات الموظفين في الدورات التدريبية للعلاقات مع الموظفين. تعد إدارة علاقات كل موظف مع الشركة ومع زملائه أحد أهم المكونات التي تعنى بها إدارة علاقات الموظفين . لذلك تتأثر كل القرارات التي تتخذها الموارد البشرية في الشركة بمنظومة العلاقات بين الموظفين وتتيح الدورات التدريبية المتعلقة بعلاقات الموظفين تهيئة بيئة عمل يستطيع فيها جميع الموظفين المساهمة بكامل إمكاناتهم. ستركز البرامج التي تهتم بعلاقات الموظفين والتعامل معهم على تعزيز بيئة عمل ودية وجديرة بالثقة والتأكد من التعامل مع مخاوف الموظفين الفردية والجماعية بشكل إيجابي وحساس. أن المشاركة في هذه الدورات تعمل على تعزيز الشفافية التنظيمية عن طريق إرساء وتنفيذ ممارسات التواصل المحترف.

في ظل بيئة العمل العالمية المعقدة والمتغيرة باستمرار، يجب على المنظمة وفريق الإدارة العليا إجراء تعديلات استراتيجية من حين لآخر. تعتمد قدرة فريق الإدارة العليا على الاستجابة للتغيرات المستمرة في السوق العالمية على قدرتها على البقاء على اطلاع دائم بهذه الاتجاهات وذلك من خلال الدورات التدريبية المناسبة . يساعد التدريب أعضاء فريق الإدارة العليا على تعزيز مهاراتهم وإدارة التغيير والبقاء في صدارة المنافسة. تفيد هذه البرامج كبار المديرين لاتخاذ قرار بشأن الاستراتيجية، وكيفية تنفيذ هذه الاستراتيجية من خلال خلق الثقافة الملائمة لتحقيقها، وكيفية قياس النتائج وإجراء تعديلات لزيادة الكفاءة إلى أقصى حد. ستساعدهم دورات الإدارية العليا بالتأكيد على اتخاذ قرارات أفضل والتركيز على المجالات التي تحقق أكبر النتائج.

ان لإدارة الموظفين علاقة كبيرة بالمكون البشري في اي منظمة في الوقت الحاضر،ان التعامل مع المشاكل بين الأفراد في المؤسسات يتطلب معرفة متخصصة، ومن الطبيعي تحديد قسم معين للقيام بذلك في الشركات. تقدم دورات إدارة شؤون الموظفين تعليمات حول تقنيات توظيف الموظفين والإشراف عليهم وإدارتهم داخل المؤسسة. من خلال التدريب على إدارة شؤون الموظفين، يمكن للمتدرب أن يتعلم كيف يقود الفريق بأكمله بسهولة وفعالية نحو أهداف الشركة بشكل فعال وسلس حيث تزود هذه الدورات المتقدمين بالمهارات التي يحتاجون إليها لمعالجة المسائل المتعلقة بإدارة الموارد البشرية. ويساعد التدريب على المبادئ الأساسية لإدارة شؤون الموظفين المديرين على جميع المستويات على التعامل مع الناس وخلق بيئة عمل مريحة للجميع .

تساعد الدورات في إدارة المواهب متخصصي الموارد البشرية على فهم ماهية أنظمة إدارة المواهب ومعرفة الأدوات التي تمكّنهم من تصميم نظام لإدارة المواهب في مؤسساتهم تقدم هذه الدورات معلومات عملية وحديثة عن كيفية البحث عن أصحاب المواهب والمهارات وانتقائهم للعمل حيث تعتبر عملية توظيف وتعيين وإدارة المواهب من أهم الوظائف في مجال الموارد البشرية والتي تنطوي على مجموعة متنوعة من الاستراتيجيات لمساعدة المؤسسة على تلبية احتياجاتها من الموظفين والعاملين الأكفاء الحالية والمستقبلية. ان البرامج التدريبية المتخصصة في ادارة المواهب تساعد موظفي القيادات الإدارية.,مدراء الإدارات.مسئولي إدارات تنمية الموارد البشرية,ومسؤولي إدارات تطوير المواهب في اكتساب المعرفة والمهارات المتخصصة في أنشطة توظيف واكتساب الموظفين الموهوبين.تحديد، اختيار، وتأهيل الموظفين الجدد في المؤسسات.كما تسهم هذه البرامج في تدريب وتطوير وتوجيه المواهب باستخدام مجموعة متنوعة من منهجيات التطوير الفعّال لما فيه خير المؤسسة ونجاحها .

أن الدورات في التوظيف والإختيار توجه المدراء التنفيذيون ,مدراء الإدارات ورؤساء الأقسام ,مدراء الموارد البشرية وإدارة التدريب وأي شخص له علاقة بإجراء المقابلات الشخصية نحو أهم الخطوات والإجراءات الضرورية لاختبار ومقابلة واختيار المرشحين للوظائف المختلفة، كما تساعد هذه البرامج في التعرف على أهم الطرق العلمية والعملية التي تساعد بدورها على الفهم العميق للشخصيات المرشحة، بما يتضمن ذلك من الإعداد السليم للمقابلة، والصياغة المحترفة للأسئلة، والتفسير المحترف للإجابات، والقراءة الفعالة للغة الجسد، وغيرها من الجدارات التي يمكن للتدريب أن يساعد القيمين على هذه العملية في التنبؤ الدقيق بقدرة مختلف المرشحين على القيام بمهام وواجبات وظائفهم المرشحين لها، ومدى قدرتهم على التعامل والتفاعل الإيجابي داخل بيئة العمل، وبالتالي الاختيار الفعال لأفضل المتقدمين.أن المشاركة في البرامج المتخصصة في توظيف واختيار المواهب ستمكن من إعادة توزيع الموارد البشرية المتاحة في الإدارة بما يضمن وضع الشخص المناسب في المكان المناسب.

توفر دورات مهارات إدارة المشاريع المهارات اللازمة لتخطيط المشاريع من خلال إنشاء هياكل تفصيلية للعمل، وتقدير المدة والموارد، ووضع جدول زمني للمشروع. بالإضافة إلى ذلك، تعلم هذه البرامج كيفية استخدام مؤشرات أداء القيمة المكتسبة لرصد ومراقبة الجدول الزمني للمشروع وميزانيته. ويمٌكن التدريب على مهارات إدارة المشاريع المتعلمين من تقييم جدوى مشاريعهم باستخدام نهج الميزنة الرأسمالية. تغطي البرامج أيضًا كيفية التخطيط لمشاركة أصحاب المصلحة في المشروع وإدارة توقعاتهم بشكل فعال. وباختصار، فإن الدورات التدريبية في مهارات إدارة المشاريع مكرسة بالكامل لتنمية مهارات محددة في مجال إدارة المشاريع بحيث تسمح بتنفيذ مشاريع متفوقة ذات نوعية عالية.

ان الهدف من إدارة الأداء هو الحفاظ على المواءمة والتركيز الاستراتيجيين للمنظمة والموظف على حد سواء . ستوضح الدورات المتخصصة في الأداء كيفية استخدام أهداف الأداء وعوامل النجاح الحاسمة ومؤشرات الأداء الرئيسية في نظام إدارة الأداء الذي يتم تنفيذه من قبل قيادة عالية الكفاءة وفريق إداري وإشرافي متمرس . يمكن للشركات الأفضل أداءً الاستفادة من هذه البرامج لإنشاء إجراءات فعالة لإدارة الأداء فيها بالإضافة إلى تطوير القادة الحاليين و المستقبليين. وتغطي هذه الدورات جميع المواضيع المتعلقة بالاستعراضات المنتظمة للأداء والتقييمات الشاملة، والمكافآت القائمة على الجدارة والاعتراف بها، وتنمية قدرات الموظفين بما يتماشى مع احتياجات المنظمة، والاستجابات المبررة للأداء دون المستوى أو حتى عدم الأداء. إن كلا من المديرين الذين يفتقرون إلى الخبرة الرسمية أو التدريب في إدارة الأداء والقادة المخضرمين في هذا المجال والذين يرغبون في تطوير مهاراتهم سيجدون قيمة كبيرة في هذه الدورات التدريبية.

تعتبر المصاريف المرتبطة بجداول المرتبات نفقات كبيرة لجميع المنظمات وكثيرا ما تكون من أكبر النفقات التي تتكبدها المؤسسات . ولذلك، فإن إدارة كشوف المرتبات تشكل مهارة استراتيجية رئيسية وقيمة للغاية بالنسبة للمنظمة. وتكفل الدورات التدريبية المتعلقة بكشوف المرتبات إنشاء عمليات وضوابط كافية وتنفيذها بنجاح من أجل إدارة النفقات المتعلقة بجداول المرتبات بالكفاءة المطلوبة . وتقوم هذه الدورات أيضا بتعليم كيفية التفاعل مع الإدارات التنفيذية، والموارد البشرية، والمالية في المنظمة، وكيفية إعداد كشوف و جداول المرتبات، وكيفية إبلاغ المديرين المعنيين بتكاليفها . ستساعدهذه البرامج بدورها في دراسة متطلبات إدارة كشوف المرتبات فضلا عن متطلبات المحاسبة ومراجعة الحسابات

كل منظمة تطمح إلى الأداء الجيد والنجاح في السوق. ان القدرة على التوقعات المحددة لأداء المنظمة، فضلا عن تقييم ورصد الأداء المؤسسي الدقيق هي من خصائص المنظمة الناجحة. تتناول الدورات المتخصصة في مؤشر الأداء الرئيسي كيفية تنفيذ نظم القياس أو تحسينها في المنظمات. وتضمن هذه الدورات التدريبية إدخال نظم القياس أو تحديثها في الإدارات والأقسام . من خلال معايير النجاح ومقاييس الأداء، تربط هذه الدورات الاستراتيجية بالتنفيذ وفقا لما تقتضيه مصلحة المؤسسة تقدم البرامج المرتبطة بمؤشرات الأداء KPI موارد مفيدة لإنشاء مؤشرات قياس أداء استراتيجية وتشغيلية ثاقبة، وتٌمكن المتدربين من بناء قدراتهم من خلال مجموعة متنوعة من التطبيقات المستلهمة من الواقع.

تم تصميم دورات في الوصف والتحليل الوظيفي لتوفير فهم لتحليل الوظائف وتقييمها والدور الحاسم الذي تلعبه هذه العمليات في التحفيز والمشاركة والرضا الوظيفي. وتغطي هذه البرامج مختلف تقنيات تحليل الوظائف وتقييمها وكذلك كيفية تطبيق هذه الإجراءات لخلق عمل يكون ذا مغزى ومرضيا في آن واحد. تساعد هذه الدورات المتخصصة في استكشاف كيفية استخدام أنظمة التعويض المختلفة للدفع وطرق احتساب الدرجات الوظيفية لتوفير الشعور بالعدالة بين الموظفين وتحقيق مستويات عالية من الإنتاجية، كما سيتم أيضًا خلال هذه البرامج شرح وفحص الروابط الموجودة بين الأجور وأنواع المكافآت الأخرى.