We use cookies to enhance your experience to know more press on the following link. Privacy Policy
خدمة الزبائن
1462

معالجة الشكاوى والمطالبات

15-02-2026 To 19-02-2026
Roma
Date :
From 15 Till 19 Feb. 2026
City :
Roma
Fees :
5500
Date :
From 15 Till 19 Feb. 2026
City :
Roma
Fees :
5500

Who Should Attend

  • العاملين فى خدمة العملاء في المبيعات وأقسام المبيعات والشكاوى
  • التعرف على أهمية الإدارة المناسبة للشكاوى ونتائجها
  • تحديد النقاط الأساسية لتداول الشكاوى وأساسيات كل مرحلة
  • تنفيذ المهارات ومناسبتها مع الإدارة الجيدة لإستراتيجيات الشكاوى
  • السيطرة على عواطف العملاء للتأكد من نجاح العملية والحفاظ على التحفيز

Contact Us

For each learning and development project we establish strong relationships and effective communication with partners.
Don't hesitate to contact us.