توفر هذه الدورة التدريبية المتكاملة للمشاركين فهما لمبادئ إدارة الجودة الشاملة وإمكانية تطبيق هذه المبادئ في قطاعي اللوجستيات والمستودعات والاستراتيجيات العملية لتنفيذ إدارة الجودة الشاملة واستخدام أدوات إدارة الجودة الشاملة للتحسين المستمر والحفاظ على نظام الجودة.