• We use cookies to enhance your experience to know more press on the following link. Privacy Policy
    خدمة الزبائن
    8948

    مهارات وأساسيات خدمة العملاء والمراجعين

    12-10-2025 To 16-10-2025
    Roma
    customer service
    Date :
    From 12 Till 16 Oct. 2025
    City :
    Roma
    Fees :
    5500
    • Date City Fees
    Date :
    From 12 Till 16 Oct. 2025
    City :
    Roma
    Fees :
    5500
    • Date City Fees
    • شرح فوائد خدمة العملاء الممتازة
    • تعريف برنامج إدارة علاقات العملاء 
    • شرح كيف أن الإستجواب والإستماع أدوات حيوية في توفير خدمة العملاء 
    • وصف كيفية التعامل بفعالية مع العملاء الصعبين 
    • شرح كيفية تحويل الشكاوى إلى فرص 
    • استعراض أدوات خدمة العملاء المتاحة كيف ومتى يتم استخدامها 
    • تنفيذ تقنيات الدوافع الشخصية لخلق انطباعات أولى ممتازة

    Contact Us

    For each learning and development project we establish strong relationships and effective communication with partners.
    Don't hesitate to contact us.