We use cookies to enhance your experience to know more press on the following link. Privacy Policy
خدمة الزبائن
8948

مهارات وأساسيات خدمة العملاء والمراجعين

16-11-2025 To 20-11-2025
Kuwait
Date :
From 16 Till 20 Nov. 2025
City :
Kuwait
Fees :
4300
Date :
From 16 Till 20 Nov. 2025
City :
Kuwait
Fees :
4300
  • شرح فوائد خدمة العملاء الممتازة
  • تعريف برنامج إدارة علاقات العملاء 
  • شرح كيف أن الإستجواب والإستماع أدوات حيوية في توفير خدمة العملاء 
  • وصف كيفية التعامل بفعالية مع العملاء الصعبين 
  • شرح كيفية تحويل الشكاوى إلى فرص 
  • استعراض أدوات خدمة العملاء المتاحة كيف ومتى يتم استخدامها 
  • تنفيذ تقنيات الدوافع الشخصية لخلق انطباعات أولى ممتازة

Contact Us

For each learning and development project we establish strong relationships and effective communication with partners.
Don't hesitate to contact us.